Versandrichtlinien

Unsere Versandoptionen

Bei www.modevon.de bieten wir schnelle und zuverlässige Lieferungen mit unseren Partnern DHL, DPD und Hermes an. Wir verarbeiten Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen und sorgen dafür, dass Ihre Pakete pünktlich bei Ihnen ankommen.

Versand innerhalb Deutschlands

• Versandzeit: 2-4 Werktage (inkl. Bearbeitungszeit)
• Versandkosten: 3,29 €
• Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 39 €

Internationaler Versand

• Versandzeit: 3-6 Werktage (abhängig vom Zielland)
• Versandkosten: 3,72 €
• Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 39 € (gilt für alle EU-Länder sowie die Schweiz, Österreich und Belgien)

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Sollten Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Versandbestätigung oder Ihr Paket erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder 49 017623392499.

Lieferadresse

Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und genaue Lieferadresse an, einschließlich Straßennummer, Hausnummer und eventueller Zusatzinformationen (z. B. Etage oder Türnummer). Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht zustellen.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bieten folgende Lösungen an:

• Ersatzlieferung: Wir senden Ihnen das Produkt erneut zu.
• Rückerstattung: Sie erhalten den vollen Betrag zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister durchführen, um den Vorfall zu klären.

Wichtige Hinweise

• Die Versandzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit (1-2 Werktage) und der tatsächlichen Lieferzeit zusammen.
• Während der Ferienzeiten können sich die Lieferzeiten verlängern.
• Die Versandkosten beinhalten bereits alle anfallenden Steuern und Gebühren.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder benötigen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie uns gerne:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 49 017623392499
• Adresse: www.modevon.de, Weiherstr. 0/2 , 78050 Villingen-Schwenningen, Deutschland

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Wir legen großen Wert auf schnelle Bearbeitung, zuverlässige Lieferungen und transparente Kommunikation. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Vielen Dank, dass Sie www.modevon.de gewählt haben!